Alumni Career

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Apple Store, la branche "Retail" de la marque Apple lance une campagne de recrutements en France et à l'international.

Parmi les différentes Business School, Apple s'est adressé à SKEMA Alumni pour diffuser ses opportunités et recruter ses futurs managers.

Les postes à pourvoir sont :

BUSINESS SPECIALIST

À ce poste, vous êtes une source intarissable sur les produits Apple et leurs multiples contributions au succès des entreprises. En dépassant vos objectifs
personnels et professionnels, vous participez à concrétiser notre stratégie auprès des professionnels.

Vos missions :
• Fournir un service d’excellence, capable de changer la donne pour l’entreprise du client.
• Générer des opportunités en qualifiant les contacts et en engageant le dialogue avec les prospects.
• Assurer le développement de comptes nouveaux et existants en proposant un modèle équilibré de services et de ventes.
• Participer aux ateliers et événements organisés en magasin à l’attention des entreprises pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
• Réaliser la saisie et la mise à jour des données entreprise dans l’application CRM pour gérer les opportunités et relations client.
• Former l’équipe de l'Apple Store en communiquant les priorités, stratégies et résultats Apple en matière d’entreprises.

BUSINESS LEADER

Chaque jour, les solutions Apple à la fois puissantes et conviviales répondent aux principaux besoins technologiques d'entreprises de tous secteurs. Et vous possédez l'expertise nécessaire à cette réussite. En tant que dirigeant, vous encadrez les équipes commerciales de différents Apple Store. Vous encouragez les conseillers Entreprises et toutes les équipes à établir de nouvelles relations avec les entreprises locales, à gérer les comptes, à renforcer la fidélité des clients et à améliorer l'image de la marque Apple dans le monde professionnel.

Le candidat idéal :
• Vous possédez une parfaite connaissance des produits Apple, des solutions tierces et de leur mise en oeuvre dans un contexte professionnel.
• Vous avez prouvé votre capacité à développer et à entretenir de solides partenariats commerciaux avec différents types de clientèle.
• Vous avez su associer vos compétences stratégiques et organisationnelles à de fortes aptitudes en matière de relations humaines.
• Vous avez un sens aigu de la communication avec vos clients professionnels, les employés des magasins, vos équipes d’encadrement et vos partenaires au
sein de la société.
• Vous attestez d'une expérience d'au moins 10 ans dans la vente de produits technologiques et d'au moins 5 ans dans la gestion commerciale.
• Vous êtes diplômé en sciences ou en lettres ou possédez une expérience équivalente.
Un rôle d'exception :
• Renforcer l'image de marque Apple et appliquer la politique de vente aux entreprises grâce à un service clientèle exemplaire, la mobilisation des
magasins, sans négliger la rentabilité.
• Recruter et développer une équipe de conseillers Entreprises diversifiée et talentueuse.
• Guider et former les conseillers Entreprises dans le développement des opportunités, des comptes et des parts de marché.
• Établir des relations commerciales durables avec les entreprises et garantir leur fidélité au sein du marché et du secteur B2B.
• Former et encourager les équipes des magasins et les partenaires à identifier les solutions adaptées aux clients et les opportunités de services.

MARKET LEADER

Chez Apple, nous considérons nos collaborateurs comme une ressource inestimable. En tant que Responsable de marché, vous êtes chargé de valoriser la relation qui vous unit à vos employés et à vos clients. À la fois visionnaire et source d'inspiration, vous pensez sincèrement que la réussite n'est pas tant le fruit de vos efforts personnels que le résultat de vos équipes.
Un candidat idéal...
• Votre expérience professionnelle est jalonnée de succès que vous devez à votre attachement à développer et faire progresser vos équipes.
• Votre esprit peut concevoir tous les niveaux : vous êtes à l'aise pour parler autant stratégie et plan global que produits et services.
• Vous avez une solide réputation de développeur de talents à tout échelon de l'entreprise.
• Vous connaissez bien le monde de la distribution et vous aimez diriger les équipes selon différents modes de management.
• Vous savez diriger des équipes nombreuses et vous avez au moins 5 à 10 ans d'expérience à un poste élevé dans le domaine de la distribution, de préférence dans un environnement multipoints de vente.
... pour un poste passionnant
• Vous êtes l'ambassadeur Apple.
• Vous avez une conception stratégique et vous aimez avoir une grande influence dans toute l'entreprise.
• Vous faites monter en puissance les talents et ressources travaillant dans un ensemble de points de vente d'un marché pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Vous pensez que l'adage "l'union fait la force" est aussi valable pour les points de vente, qui doivent travailler en synergie.
• Vous aimez les relations humaines et vous savez développer les talents et ressources dans toute l'entreprise.
• Vous êtes le référent Apple pour les PME.
• Vous aimez établir d'étroites collaborations avec d'autres responsables pour soutenir et piloter les initiatives de l'entreprise.
• Vous avez l'esprit d'innovation, la soif d'apprendre et le goût des idées nouvelles pour mener les actions de l'entreprise.

L'occasion idéale de devenir un vrai leader : Un emploi dans un Apple Store est une occasion unique de mettre toutes vos qualités à contribution. D'utiliser vos connaissances et votre expérience. De faire bénéficier vos collaborateurs et votre entourage de vos qualités. D'émerveiller. D'impressionner. De conseiller. De motiver. D'inspirer. Êtes-vous prêt à conduire la transformation du retail ?

STORE LEADER

Bien plus qu'un point de vente de produits exceptionnels, le magasin Apple Store offre à ses clients une palette très étendue de solutions adaptées à leurs besoins. Les clients peuvent non seulement y tester l'ensemble de la gamme des produits Apple, mais également bénéficier de séances de formation personnalisée, d'apprentissage en groupe, ainsi que d'une assistance technique conviviale. Et chaque magasin Apple Store joue un rôle prépondérant en tant que lieu de rencontre de la communauté Apple.
Chez Apple, nous considérons nos collaborateurs comme une ressource inestimable. En tant que Responsable de magasin, vous êtes chargé de valoriser la relation qui vous unit à vos employés et à vos clients. Ambassadeur de la marque Apple, vous veillez à l'excellence du service client afin de fidéliser vos clients et de développer votre part de marché.
Un candidat idéal...
• Vous avez l'âme d'un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service client sans égal.
• Vous développez des relations humaines en endossant le rôle de coach, leader, partenaire et ami.
• Vous avez déjà dirigé avec succès des équipes commerciales au niveau local ou régional.
• Vous êtes un ambassadeur de l'entreprise et vous êtes conscient du prestige de la marque Apple.
• Vous savez parfaitement doser stratégie commerciale et conseils pratiques.
• Vous vous épanouissez dans un environnement trépidant et dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d'un grand bagage technique mais vous avez soif d'apprendre.
... pour un poste passionnant
• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service client vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et vos clients.
• Vous appréhendez les défis et les situations délicates comme des opportunités pour évaluer les compétences de votre équipe.
• Vous mettez en place une équipe d'experts et les encouragez à toujours tendre vers plus d'excellence.
• Vous contribuez à la croissance d'Apple en soumettant de nouvelles idées.
• Vous êtes un leader résolument tourné vers l'action, ambitieux et autonome.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues sans sourciller.

L'occasion idéale de devenir un vrai leader : Un emploi dans un magasin Apple Store est une occasion unique de mettre toutes vos qualités à contribution, d'utiliser vos connaissances et votre expérience et de faire bénéficier vos clients (particuliers et entreprises) de vos qualités et de contribuer à enrichir leur vie. Satisfaire. Enrichir. Impressionner. Séduire. Inspirer. Êtes-vous prêt à rejoindre notre monde en marche ?

Une adresse pour postuler :
 educationtalentFR@apple.com

La marque Jean Caby recrute à Lille un Chef de Marques Nationales.
A partir du 15 Septembre 2012.

Les missions :
- RECOMMANDER ET METTRE EN OEUVRE
LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DES MARQUES JEAN CABY ET WEIGHT WATCHERS EN SE TENANT INFORME EN PERMANENCE DE L’ENSEMBLE DES DONNEES CONCERNANT LE RESEAU GMS, EN S’ASSURANT DE LEUR FIABILITE, EN ETANT A L’ECOUTE DES ACTIONS DES CONCURRENTS ET DES BESOINS DES CONSOMMATEURS.

- CONTRIBUER AUX RESULTATS (EN TERME FINANCIER, DE PART DE MARCHE, ETC…) EN AMELIORANT SANS CESSE LA COMPETITIVITE ET LA CONTRIBUTION DE SES MARQUES :

POSITIONNEMENT

• Recommande le positionnement de la marque Jean Caby dont il a la charge, en intégrant les objectifs de l’Entreprise, le profil de la cible, ses attentes et l’état de la concurrence.

• Construit le développement de la marque (sous licence) Weight Watchers dans le respect du positionnement et de l’identité de la marque définis par l’équipe Licence WW.

• Applique à tous les éléments du mix le positionnement approuvé.

PRODUIT ET PACKAGING

• Recommande les innovations ou rénovations produits et packagings en cohérence avec le positionnement de ses marques.

• Veille à la compétitivité produit et packaging par rapport aux attentes des consommateurs et par rapport à la concurrence.

• Pilote les actions correctives nécessaires et participe aux actions d’amélioration de la qualité du produit (optimisation).

•  Anime et participe aux activités et réunions de développement produit et business.

• Pilote les projets d’innovation et rénovation en collaboration avec les services internes R&D, contrôle de gestion, équipe commerciale.

PUBLICITE ET PROMOTIONS
 

• Recommande les plans marketing publi-promotionnels adaptés à la stratégie de ses marques et prend en charge l’intégralité de leur mise en œuvre avec ses partenaires internes (Service Commercial, Force de Vente) et externes (agence – prestataires à définir)

COUTS – PRIX - RENTABILITE

• S’informe des coûts et de leurs variations pour proposer des actions adaptées (hausse de tarif, travail des formats, retravail des recettes, adaptations packagings …)
• Est à l’écoute du marché en terme de positionnement prix des concurrents
• Effectue des store checks réguliers pour suivre la vie de ses marchés et l’évolution de l’offre (gammes, promotions, linéaire, ..)

BUDGET

• Est responsable de la bonne gestion et du suivi du budget Marketing dont il a la charge en tenant compte des contraintes budgétaires globales de la Société.

VENTES – DISTRIBUTION

• Recommande l’AOP volumes / CA / MCV en collaboration avec la direction Marketing et Marché et la direction commerciale.

• Suit les réalisations par rapport aux objectifs et met en œuvre les actions correctives nécessaires.

OUTILS D’AIDE A LA VENTE

• Met en place des actions Trade adaptées à sa stratégie marketing.

ETUDES DE MARCHE

• Briefe les Agences d’Etudes pour les études ad hoc et les analyses de panels en fonction de ses objectifs spécifiques.

• En tire les conclusions pour action et recommande les mesures correctives ou spécifiques nécessaires

- COMMUNIQUER EN INTERNE :

•  Se tient régulièrement informé et informe dans les réunions existantes et par des tournées terrain, sur tout ce qui peut alimenter la réflexion sur ses marques.
• Travaille en collaboration efficace avec ses camarades Chefs de Marchés MDD pour optimiser le knowledge et les bonnes pratiques au sein de l’équipe Marketing

• Effectue sa mission en collaboration avec les différents services internes : Commercial, R&D, usines, Contrôle de Gestion …

Profil

• Formation Ecole de Commerce Bac + 5

•  Expérience de 4 à 6 ans sur des postes de Chef de Produits ‘complets’ sur des marques nationales bénéficiant de soutien publi-promotionnel : responsabilités sur tous les éléments du mix, de la création de concepts au lancement opérationnel en distribution

• Organisation et rigueur  

• Autonomie et drive personnel indispensables dans un contexte de société très entrepreneurial

• Savoir-être :

 Leadership, esprit entrepreneurial et pragmatique attendus dans un contexte d’entreprise en re-création

Capacité à animer et interagir efficacement avec toutes les fonctions de l’entreprise

 Curiosité et ouverture d’esprit sont des musts

• Divers :

 Poste basé à Lille

C’est effectivement une réalité dont nous pouvons nous réjouir. SKEMA Business School est une école qui entretient des liens étroits avec le monde des entreprises et qui est centrée sur l’étudiant. Les chiffres concernant la promotion Grande Ecole 2011 en témoignent :

•  87% d’emploi net
•  26 % à l’international
•  46 % des jeunes diplômés ont trouvé leur premier emploi avant la sortie de l’école. Pour rappel SKEMA donne la possibilité aux étudiants de signer directement un contrat de travail à la place du stage de fin d’études.

Un autre point très important concerne la typologie des entreprises recrutant les jeunes diplômés :

• les entreprises de plus de 10 000 salariés ont recruté près de 40% de la promotion
• le classement Universum des employeurs préférés des étudiants des grandes écoles fait la part belle à nos étudiants, 90% du top 20 a recruté au moins un diplômé de SKEMA !

Il s’agit là sans aucun doute d’une très belle reconnaissance de SKEMA, aussi bien par les grandes entreprises internationales que par les entreprises de toutes tailles mais attractives pour nos jeunes diplômés. Pour terminer, un dernier point de satisfaction dans un contexte parfois difficile, 6 mois après leur sortie de l’école moins de 8% de la promotion est encore en recherche d’emploi. Dans une logique d’accompagnement, de services au plus près des besoins, les jeunes diplômés qui en expriment le besoin bénéficient d’un suivi individualisé réalisé par les consultants du Career Center de SKEMA.

Pour plus d'information, découvrez le Baromètre d'insertion 2011