Colibri est une start up à forte croissance faisant parti du groupe VISEO. Colibri propose un software de Supply Chain Management qui gère les processus de demande, distribution, prévisions, approvisionnements et S&OP.
Les valeurs de Colibri sont SMART, SAFE, SIMPLE. C'est une solution ergonomique dans le cloud Microsoft Azure.

- vous êtes en charge de la relation client une fois le software installé.
- vous échangez avec le responsable SCM, les utilisateurs (demand et supply planners), la DSI.
- votre objectif est de vous assurer un maximum la stabilité et les upsell clients
- vous êtes en charge des tickets de support et le 1er niveau d'analyse et de résolution
- vous coordonnez la résolution des problèmes avec l'équipe fonctionnelle et technique
- vous proposez et planifiez des évolutions produits pour répondre aux besoin des clients

quelques déplacements clients et équipes a prévoir (3 jours par mois)

- compréhension des concepts supply chain
- avoir un 1er niveau en SQL
- langues : français, anglais
- bon relationnel, bonne énergie
- avoir envie de travailler dans un mode startup avec une petite équipe dynamique
- expérience dans un centre de support ou TMA
- 2 a 5 ans d’expérience

Salary : K € /year

Application deadline: 03/12/2019

Teleworking: Not specified