"La voix, nouveau porte-parole des marques", Arnaud de Lacoste (SK 1994), co-founder de Acticall Sitel Group présente le livre blanc de Sitel Group.

La Voix mène sa révolution : Elle s’inscrit dans la lignée des premières transformations d’interfaces homme-machine. Après le clavier et la souris, puis l’écran tactile et les chatbots, les assistants vocaux viennent modifier largement l’accès à l’information des consommateurs. On parle d'interaction avec ses clients, avec une interface. Le point de questionnement pourrait être la compréhension, et pourtant, la relation avec la machine est presque humanisée.

Envie de concevoir des expériences clients innovantes, immersives et ultra-personnalisées ? Avez vous pensé à la voix ?

Présentation du livre blanc de Sitel Group : « La Voix, nouveau porte-parole des marques ».

Votre contact : Arnaud de Lacoste (SK 1994)
Co-founder de Acticall Sitel Group
Auteur du livre "Le Seigneur des Robots"