Heidi Vioux (SKEMA 1994), Ambassadrice du chapitre local Nantes

Pouvez-vous nous raconter brièvement votre parcours depuis votre diplomation à SKEMA Business School et ce qui vous a motivé à devenir ambassadeur du chapitre SKEMA Alumni Nantes ?

Après avoir obtenu mon diplôme à SKEMA en 1994, j'ai débuté ma carrière chez Abbey National France, où j'ai occupé le poste de Responsable conseiller financier. Ce rôle m’a permis de développer un solide socle en gestion de la relation client et en conseil. Par la suite, en 2000, j’ai rejoint Teleperformance France en tant que directrice des services de télécommunication. Cette expérience a marqué un tournant, me poussant vers une compréhension plus globale de la satisfaction client à grande échelle.

En 2003, j’ai intégré Redcats Senior Brands en tant que directrice de la relation client, et quatre ans plus tard, j’ai pris en charge la communication print et web, évoluant ainsi dans un secteur en pleine transformation digitale. Mais ma passion pour le contact humain m’a rapidement rattrapée : depuis 2011, je suis également gérante d’"En Tout & Pour Vous", où j’exerce comme coache certifiée, une activité qui me permet d’accompagner d’autres professionnels dans leurs parcours et de les aider à grandir.

Après 20 ans de vie professionnelle entre Paris et Lille, je suis arrivée à Nantes en 2011. C’est là qu’Audrey Touyon, coordinatrice SKEMA Alumni, m’a contactée pour me proposer de devenir ambassadrice du chapitre SKEMA Alumni Nantes. J'ai accepté avec enthousiasme, motivée par l’idée de développer mon réseau professionnel dans cette nouvelle région et, qui sait, d'y trouver des collaborations enrichissantes, et même des affinités personnelles.

Comment envisagez-vous de dynamiser et d'animer le chapitre SKEMA Alumni Nantes dont vous êtes l'ambassadrice ? Pouvez-vous partager quelques idées d'événements ou d'initiatives que vous aimeriez mettre en place ?

Pour moi, animer un chapitre local, c’est avant tout créer des liens forts autour de nos métiers et de nos compétences. J’aimerais explorer l'idée de « clubs métiers » pour que chaque alumni puisse échanger sur ses spécialités, partager des retours d’expérience, et pourquoi pas créer des synergies entre les différents secteurs. Ce serait l'occasion pour certains de découvrir de nouveaux métiers ou de rencontrer des leaders inspirants issus de notre réseau SKEMA.

Pour donner vie à ces échanges, j’imagine aussi des événements plus informels, comme un pique-nique sur l'île de Versailles ou aux Machines de l’Île. Ces lieux emblématiques de Nantes seraient parfaits pour des moments de convivialité et d'échanges, où chacun pourrait se détendre tout en découvrant le parcours des autres.

Quel message aimeriez-vous transmettre aux Alumni pour les encourager à rejoindre et à s'engager activement dans le chapitre Nantais ?

Si vous cherchez à élargir votre réseau professionnel, à rester à l’affût des opportunités, ou même à rencontrer de nouvelles personnes avec qui partager des valeurs et des intérêts communs, le chapitre SKEMA Alumni Nantes est fait pour vous ! Plus nous serons nombreux, plus notre réseau sera dynamique et riche. Rejoignez-nous pour faire partie d’une communauté active et bienveillante, prête à vous accueillir et à grandir ensemble !